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近日,一则关于极越车主维权的消息在网络上引起了广泛关注。据悉,这群车主通过名为“极越无声-我们发声”的,联合发布了一封公开信,详细阐述了他们在车辆使用中所遭遇的问题。
公开信指出,自极越车辆近期发生闪崩事件以来,尽管吉利与百度两大巨头已承诺提供兜底支持,但自2024年12月12日起,全国范围内的极越车主仍面临着一系列严峻挑战。车辆维修难、零配件供应紧张以及车载系统稳定性不足等问题频发,已严重影响到车主的行车安全和合法权益。
针对这一系列问题,全国极越车友会联盟在公开信中明确提出了多项要求。他们呼吁相关企业立即恢复极越售后体系,确保车主能够及时获得必要的维修服务;同时,要求全力修复软件中存在的漏洞和bug,提升车载系统的稳定性和安全性。他们还希望构建一套长效沟通机制,以便车主能够与企业之间保持顺畅的信息交流,及时了解问题进展和解决情况。最后,公开信还明确要求企业明确恢复期限和责任,确保车主的权益得到充分保障。
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